Diritto di recesso

PunteDanza desidera assicurarsi che il cliente sia pienamente soddisfatto. Se per qualche ragione non sei soddisfatto del tuo ordine puoi esercitare il tuo diritto di recesso (come previsto dalla normativa di riferimento D.lgs. 185/1999) , senza alcuna penalità, entro dieci (10) giorni lavorativi dal giorno in cui hai ricevuto i prodotti acquistati su PunteDanza.
Questo sito web è gestito e mantenuto da PunteDanza partita I.V.A 09259020015.
La richiesta di recesso deve essere effettuata mediante Raccomandata A.r.. Tale comunicazione potrà essere anticipata anche via mail info@puntedanza.com purchè confermata con raccomandata A.r. entro 48 ore al seguente indirizzo: Punte Danza , Via Jervis 43, 10015 Ivrea (TO)
 
Il cliente nel caso in cui i prodotti risultino difettosi o danneggiati potrà optare per la sostituzione o chiedere il rimborso della somma pagata.
 
I prodotti oggetto di restituzione dovranno essere perfettamente integri, non utilizzati e rispediti con i relativi imballi e quant'altro fosse incluso nella dotazione originale unitamente al documento di spedizione.
La restituzione dovrà avvenire previo autorizzazione, entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento a cura del consumatore al medesimo indirizzo utilizzato per la raccomandata: Punte Danza , Via Jervis 43, 10015 Ivrea (TO)
 
Sull'imballo del prodotto quindi, dovrà essere indicato:
-il mittente (nome e cognome);
-numero d'ordine;
-la dicitura "Recesso PunteDanza".
 
Il recesso si intenderà validamente esercitato solo ove siano rispettate le condizioni suindicate. Ove tali condizioni non siano rispettate, PunteDanza non sarà obbligata ad alcun rimborso delle somme versate.
 
Le spese di trasporto per la restituzione della merce acquistata sono a carico del cliente.
Entro 10 giorni dalla data di ricezione del prodotto restituito Punte Danza provvederà al rimborso di quanto versato dal Cliente per l'acquisto della merce (al netto delle spese di spedizione dei prodotti acquistati che rimangono a carico del cliente). Sarà cura del consumatore fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico di rimborso (IBAN, Conto corrente dell'intestatario della fattura) o altre forme alternative concordate tra le parti.
 
Per informazioni di qualsiasi natura rivolgersi a info@puntedanza.com